Incontro con la famiglia e il responsabile del servizio per ricercare e selezionare la figura più in linea con le esigenze dell’anziano e/o malato.
Studio della richiesta del cliente per individuare le risorse al servizio assistenziale
Attivazione del servizio, coordinamento e conseguente monitoraggio e miglioramento dei servizi con un rapporto assiduo con la risorsa.Il nostro punto di vista: non solo l’orientamento alla centralità della persona, ma anche soddisfazione e benessere psico-fisico delle persone di cui ci prendiamo cura. Infatti, al momento dell’accesso al servizio, si concorda e si sviluppa con il cliente e/o i familiari e il responsabile del servizio un progetto di assistenza individuale, che comprende varie sfaccettature iniziando dal carattere dell’assistito e passando per i desideri, preferenze ed obiettivi dello stesso.
Assistenza Viva è una società cooperativa di tipo A iscritta all’albo Regionale delle cooperative sociali per i servizi socio – assistenziali.
La soluzione è nel determinare un “METODO DI LAVORATIVO” che possa definire le giuste linee guida per la ricerca e selezione del personale e per tutelare le famiglie nel corretto inquadramento fiscale delle risorse, riducendo al minimo i rischi di contestazione.
Il metodo “Ricerca & Selezione” proposto da Assistenza Viva è totalmente orientato verso l’intercettazione della figura più idonea per le esigenze dell’anziano o malato, pianificando una serie di incontri conoscitivi insieme alla famiglia dell’assistito, per poi passare al Metodo Inserimento.
Figure professionali
Assistenti famigliari e Badanti con esperienza pluriennale
Addetti ai servizi domestici (COLF)
Operatori socio assistenziali (OSA)
Operatori socio sanitati (OSS)
Medici e Psicologi
La fase di “Inserimento”, basa il suo metodo sul sostegno emotivo e sulla necessità di inserire la risorsa selezionata nella fase di incontro, con delicatezza e discrezione, monitorando giornalmente le attività e le attitudini lavorative del personale in linea con le necessità dell’assistito.
Le risorse selezionate devono seguire e applicare il “Metodo di lavoro di Assistenza Viva”, in modo da poter condividere un sistema unico, con la finalità di migliorare le proprie competenze in sintonia con le necessità degli assistiti.
